如家精选4.0：新一代精致商务出行如何穿越投资迷雾？
迈点网 ·
曹沁 ·
2023-11-13 09:00:51
分享到
打开微信“扫一扫”，打开网页后点击屏幕右上角分享按钮。
求索中端商务出行酒店可持续增长的复利
今年以来，得益于旅游市场复苏和行业信心的提升，中国商旅市场有了长足的发展。据《2022-2023商旅管理市场白皮书》显示，2022年中国商旅支出预计恢复至疫前75%左右水平，商旅支出增长率较2022年大幅增长。首旅如家酒店集团数据也显示，今年1-2月商旅出行GMV同比增长达117.61%，间夜同比增长达98.65%，
但在这看似充满机遇的市场中，从业者也观察到愈加年轻的商旅客群和愈加理性的酒店投资人给酒店投资市场带来的新挑战。此时对于中端酒店品牌而言，如何在商旅新周期中找到体验升级和投资回报的平衡成为关键。近日，如家精选酒店重磅推出4.0版本产品，其通过视觉升级、空间融合、服务叠加等设计巧思，打磨出强体验和高回报兼备的投资模型，为中端酒店掘金商务出行市场带来了全新的解决方案。
1、中端酒店投资“既要又要”，可能吗？
随着中产阶级数量增加，购买力和消费力的攀升以及住宿需求的不断升级，中端酒店市场在过去十年得到了空前的发展，市场的蓬勃和消费者的青睐也让中端酒店投资持续火热，但这一势头在消费端和投资端的双重变化下有所减缓。前者指的是年轻消费者引领下新住宿观念的涌现，即对高品质酒店产品的渴求，对体验细节的追捧；后者代表则是不断成长的酒店投资人更加成熟和理性的投资逻辑，即对酒店收益的重视，对投资回报的期待。
简单来说，当下中端酒店投资正在显现出明显的“既要又要”趋势——既要体验升级，又要收益提升。但不可否认的是，消费需求的变化其实给那些固定资产投入比例较高的商业模式带来极大的挑战，事实上也有酒店投资人表达过类似的怀疑，比如“酒店的固定资产折旧周期是5年以上，频繁升级就要频繁花钱，有必要吗？”“体验升级也很难打破中端酒店RevPAR300元的天花板吧？”“升级不一定赚钱，不升级肯定省钱”等，似乎体验升级和成本控制就是酒店投资天平的两端，一定存在着此消彼长的博弈。事实真的如此吗？迈点认为当下的中端酒店投资需要理解两个简单易懂的逻辑：
其一，好的体验无关成本，是由高品质的产品设计体现的。可以看到，消费升级趋势下的年轻消费者对酒店的评价体系已经不再是原来的性价比论调，对品质的感知也不再是高价的选材用料或更大的空间面积，而是希望体验到更具现代审美的视觉呈现、更加细节的定制体验以及更丰富的场景体验。
其二，成本控制无需牺牲体验，是靠提质增效的投资模型拉动的。俗话说钱不是省出来的，而是赚出来的。于中端酒店而言，一方面一砖一瓦的节省并不能为酒店成本投入带来多大的帮助，同时供应链体系的完善和装配式装修等新筹建模式的应用已经极大地节省了成本开支；另一方面好的用户体验可以进一步提升品牌溢价，带来更大的品牌价值，更益于投资端的长期主义。从这两点来看，如家精选酒店4.0版本产品已经达到了体验升级和成本控制的完美平衡。
2、体验驱动、收益递增，如家精选4.0的投资哲学
回到产品本身，如家精选4.0是如何做到体验和收益同步提升的？迈点研究发现，此次如家精选酒店的升级不仅从细节出发，重新定义了中端商务出行酒店的审美和体验逻辑，还进一步优化了营建筹建体系，打造了一套全周期的投资回报法则。可以总结为以下两个关键点：
一是品质在线，体验拉满。作为聚焦商务出行人士的酒店品牌，如家精选酒店从诞生之初就带有对商旅人士住宿需求的深刻洞察，并由此形成了品牌营造有品位的英伦生活方式、轻社交互动概念的特性，而这种对“调性”和“质感”的关注在品牌升级过程不断延续和深化。
在视觉上，如家精选4.0延续英伦风格的品质和商务感，设计元素上传承经典的条纹布艺元素，同时结合年轻化的审美方向，运用大面积浅色系调配沉稳的中性色系，使得酒店整体色调不显沉闷，反而更加轻快明朗，英伦挂画、经典灯具、特色家具等软装的搭配也进一步彰显了品牌骨血中的英伦格调；
在空间上，如家精选4.0充分发挥场景的灵活调度能力，比如其在社交休闲区营造出轻松雅致的会客厅氛围，为商务人士提供灵活的社交空间和办公会谈空间，同时公区与餐厅可以灵活切换，在用餐结束后，考虑到客户在公区办公和社交的需求，餐厅可以与公区打通共用或者单独使用，将公区的使用效率最大化。
值得一提的是，如家精选4.0客房备品如全新洗护产品、客用品以及马克杯等外观均融合了如家经典设计，辅以高品质的选材用料进一步拉满了用户体验。
二是打造可持续的稳健收益。事实上，如家精选4.0在产品设计上的焕新已构成了差异化优势，助力酒店在同城市同品类酒店中获得更有说服力的定价权。与此同时，如家精选4.0依托技术赋能构建了一套行之有效的营建和运营体系，一方面，如家精选4.0拥有全周期的营建服务。比如其拥有覆盖全国的一线工程服务人员，可以根据投资人需要48小时响应并快速勘察出具报告，并提供24小时跟进的专业设计服务，在筹建过程中，更是通过集团赋能的供应链体系和施工管理考核体系以及技术赋能研发的新材料新工艺，进一步缩减营建周期，降低造价，控制投入成本。
另一方面，科技应用下的如家精选4.0拥有丰富的智能配套。包括智能自助入住办理、机器人送物、多功能智能电视平台、智能自助洗烘设备以及智能客控系统，不仅实现了运营效率的提升，还进一步为用户体验“添砖加瓦”。
另外值得注意的是，针对1.0、2.0等早期酒店产品，如家精选酒店也会提供颜值、科技等方面的修改方案，让单房投资可控制在三四万元，提升体验和售价空间，让老业主也能在产品升级迭代中获益。
3、中端酒店引领投资市场的升级秘诀
纵观中国酒店市场，选择升级产品探索消费和投资双价值标的的品牌并不算少，为什么如家精选4.0能够脱颖而出，并形成一套行之有效的投资模型，在商务出行市场实现可持续增长的复利？迈点认为其本质上遵循的是一套“当变则变”的品牌发展逻辑，这一逻辑不仅包含了如家精选酒店对商旅新环境变化的洞察力和推进品牌焕的决断力，还体现了集团赋能和平台运作下的品牌实力。
一方面，从三年“山谷”中爬上来的酒店商务出行市场已和三年前大相径庭，这里除了有年轻商旅客群的崛起，投资者的理性趋势，还有科技进步带来的各种可能。此时的中端酒店想要匹配年轻化、社交化的新一代商旅客群和重视控本增效的理性投资人，必须有敏锐的洞察能力，才能抓到市场变化的零光片羽，同时也要拥有推进产品迭代的决断力，抢跑商务出行赛道。
首旅如家酒店集团总经理孙坚在接受新京报采访时曾表示：“酒店迭代升级的关键，首先要解决上一代产品运营时出现的问题和顾客入住体验的反馈，其次要结合趋势变化进行升级。”如家精选酒店的升级之路便是如此，事实上，如家精选酒店自诞生之日起就从未停止对市场的观察，在过去三年里更是深入市场内核，与消费者和投资人共同求索生存和发展的可能，也正是基于大量的案例研究和需求反馈，如家精选酒店才实现了4.0版本的精细打磨。
另一方面，坚定发展为先、产品为王、会员为本、效率赋能四大核心战略的首旅如家酒店集团为如家精选酒店提供了强大的集团支持。首旅酒店2023年三季度财报显示，报告期内首旅酒店实现归母净利润4亿元，同比上升609.5%，截至报告期末，公司会员总数达到1.48 亿，较 2022 年期末增长 7.25%，同时集团加速建设在线化和数字化能力，推动智慧化酒店建设，在如家精选4.0中深入融合智慧场景搭建落地的成果，并构建了极具行业竞争力的央采物品供应链体系，为投资人保驾护航。这些都成为如家精选4.0高质量产品打造的原因，也支撑了如家精选4.0在中端酒店投资市场中跑步前行。
4、结语
《滚雪球：巴菲特和他的财富人生》中曾对复利有这样一个生动的比喻，他认为很湿的雪就是复利，很长的坡就是时间，在长坡厚雪上前行就能够形成巨大的雪球，这就是复利的力量。而如家精选酒店正是运用这种复利思维，不断对品牌进行重组、升级，从而使得品牌在复杂多变的市场中一直稳步前行，或许他们早已深知，每一次升级都是对品牌价值的积累，每一次创新都是对投资模型的深化，长坡厚雪才是品牌真正的长期主义。
1
